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Plataforma GovTech para prefeituras

Proteção animal como política pública, com gestão de verdade.

O Viver Animal organiza toda a jornada do atendimento animal no município: da denúncia do cidadão ao resgate, ao cuidado veterinário, ao abrigamento, à adoção responsável e ao acompanhamento posterior — com equipes, unidades e indicadores próprios de cada prefeitura.

Multiespécie: animais de companhia, produção e fauna silvestre sob responsabilidade pública.

Equipe municipal de proteção animal atendendo um cão resgatado e um equino em unidade pública
Veterinária auscultando um gato em clínica pública
Fiscalização em campo acompanhando equinos e bovinos em pastagem

Sobre a plataforma

Feita para atender várias prefeituras ao mesmo tempo, sem misturar dados.

A plataforma foi desenhada em camadas — Plataforma, Município, Secretaria, Unidade, Equipes e, por fim, animais, ocorrências e atendimentos. Cada município define suas unidades, seus papéis e quais módulos usa, sem depender de regras fixadas para uma cidade específica.

O trabalho do dia a dia fica registrado: quem atendeu, quando, com qual desfecho e com quais evidências. Isso sustenta prestação de contas, continuidade entre gestões e resposta a pedidos de informação.

Ainda não divulgamos números de uso, municípios atendidos ou certificações: nada aqui é apresentado como resultado que não tenha acontecido de fato.

Servidora municipal acolhendo um cão resgatado em abrigo público

Serviços e módulos

Módulos habilitáveis conforme a necessidade de cada município.

  • Denúncias e ocorrências

    Entrada pelo Portal do Cidadão ou internamente, com protocolo, triagem, prioridade, prazo, responsável, evidências e linha do tempo até o encerramento.

  • Atendimento e prontuário

    Avaliações, procedimentos, medicamentos, vacinas, castração, peso e anexos clínicos, com acesso restrito a perfis de saúde.

  • Adoção responsável

    Candidatura, análise, visita, decisão, termo, entrega e acompanhamento pós-adoção, com dossiê imprimível e proteção dos dados do adotante.

  • Relatórios e transparência

    Indicadores do próprio município com filtros de período, espécie, status e unidade, exportação em planilha e impressão.

  • Abrigos e unidades

    Entrada, permanência, transferência e saída, histórico por animal e acompanhamento de capacidade de cada unidade.

  • Campanhas

    Castração, vacinação, microchipagem e educação, com metas, período, unidade responsável e registro de atendimentos.

  • Mapa operacional

    Camadas de ocorrências, unidades, animais abrigados e campanhas do município, respeitando permissões de localização sensível.

  • Viver IA

    Apoio para resumir, classificar e sugerir próximos passos, sempre com revisão humana obrigatória e registro de uso.

Como funciona

Um fluxo único, do primeiro registro ao acompanhamento.

  1. Denúncia

    Cidadão registra pelo portal com protocolo, ou a equipe registra internamente.

  2. Triagem

    Classificação, prioridade, prazo e definição da equipe responsável.

  3. Atendimento / fiscalização

    Visita em campo, notas internas e evidências anexadas ao caso.

  4. Resgate quando aplicável

    Recolhimento ou apreensão, com vínculo de um ou vários animais ao caso.

  5. Saúde e abrigo

    Prontuário, procedimentos e entrada em unidade quando necessário.

  6. Adoção ou devolução

    Encaminhamento responsável, devolução ao tutor ou destinação prevista.

  7. Acompanhamento

    Pendências, retornos, pós-adoção e encerramento com desfecho registrado.

Cada mudança de etapa exige perfil autorizado e fica registrada com autor, data e observações, formando a linha do tempo do caso.

Por que adotar

Arquitetura pensada para gestão pública.

  • Multi-tenant de verdade

    Cada prefeitura tem ambiente próprio: nenhuma vê animais, denúncias ou equipes de outra.

  • Segurança e LGPD

    Isolamento aplicado no banco de dados, papéis de menor privilégio, arquivos privados e trilha de auditoria. A conformidade final depende das políticas de cada município.

  • White-label

    Nome, logo e cor do município na área pública e interna, mantendo a assinatura discreta Tecnologia Viver Animal.

  • Operação no celular

    Telas responsivas para quem está em campo: registrar atendimento, notas e fotos direto do aparelho.

Portal do Cidadão

Canal público para registrar denúncia de maus-tratos e situações de risco, com protocolo e código de consulta. A denúncia pode ser anônima e a consulta mostra apenas a situação pública do caso. O portal também reúne animais disponíveis para adoção e campanhas do município.

  • · Protocolo e código gerados de forma não previsível
  • · Aviso de privacidade antes do envio
  • · Nenhum dado interno, prontuário ou denunciante exposto
Abrir o Portal do Cidadão

Para gestores municipais

A secretaria acompanha a operação em um só lugar: casos em aberto, prazos vencidos, ocupação das unidades, procedimentos pendentes, campanhas em andamento e adoções em acompanhamento.

  • · Papéis específicos para fiscalização, veterinária, abrigo, atendimento e auditoria
  • · Trilha de auditoria com autor, data e ação
  • · Relatórios filtráveis e impressão de documentos oficiais
Acesso institucional

Viver IA

Apoio à decisão, nunca a decisão.

O Viver IA ajuda a equipe a ler mais rápido o que já está registrado: resume um caso longo, sugere classificação e prioridade, organiza um texto de resposta e aponta pendências.

O que faz

  • · Resumir ocorrências e históricos
  • · Sugerir classificação e próximos passos
  • · Ajudar a redigir textos administrativos
  • · Registrar cada uso para auditoria

O que não faz

  • · Não substitui decisão humana
  • · Não emite diagnóstico veterinário
  • · Não decide fiscalização nem adoção
  • · Não dispensa o registro do responsável

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns de equipes e cidadãos

O município precisa instalar algo?
Não. A plataforma é acessada pelo navegador, no computador ou no celular, com contas nominais para cada servidor.
Uma prefeitura pode ver os dados de outra?
Não. Cada registro pertence a um município e o isolamento é aplicado nas regras do banco de dados, não apenas na interface.
O cidadão precisa se identificar para denunciar?
Não. A denúncia pode ser anônima. Quem informa contato faz isso de forma voluntária e esses dados ficam restritos à equipe autorizada.
A consulta pública mostra o andamento completo do caso?
Não. Com protocolo e código, o cidadão vê apenas a situação pública e as mensagens que o município liberou. Notas internas, prontuário e dados pessoais nunca aparecem.
A IA decide algo sozinha?
Não. A IA apenas organiza informação e sugere. Toda decisão administrativa, clínica, fiscal ou de adoção é registrada por uma pessoa responsável.
Existem integrações com sistemas de governo?
A plataforma tem pontos preparados para integração, mas nenhuma integração governamental está ativa: isso depende de API, convênio e credenciais oficiais de cada órgão.

Fale conosco

Comece pelo canal que faz sentido para você.

Cidadão: registre ou consulte uma denúncia no Portal do Cidadão. Servidor municipal: entre pelo acesso institucional com a conta fornecida pela sua secretaria. Prefeituras interessadas em implantar a plataforma devem tratar diretamente com a equipe responsável pelo contrato.

Ainda não publicamos aqui e-mail, telefone ou endereço de atendimento: esses dados serão exibidos quando forem informados oficialmente, para não divulgar contato incorreto.